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Welcome aboard Volotea’s Facebook Page! Contact us here, our staff are online 9am – 6pm Monday to Friday. Out of this time frames visit volotea.com •● CONDITIONS OF USAGE ●• ENGLISH We want to preserve a respectful environment in our page. Therefore we will not tolerate any sort of abuse aimed at a person or a collective, nor gross or lewd expressions nor any sort of defamatory comments aimed at our passengers or employees. We humbly accept criticism, as long such criticism is constructive. Our priority in Facebook is to listen, learn, and constantly improve our service — therefore, anything out of this has no place in our page. This includes the persistent reiteration of personal concerns (which have already been expressed) as well as the harassment other participants because of their opinions. We will not admit the advertising or promotion of any goods or services whatsoever. It is your sole responsibility to make sure you are not breaching any third party’s intellectual or industrial property every time you post material (such as, but not limited to: text, graphics, pictures, etc.) in our page. In that regard, we reserve the right to request you to prove you are allowed to post it. If you cannot prove it beyond any doubt, we will remove the said material from our page. ESPAÑOL Con el fin de preservar un buen clima de respeto en nuestra página, no se admitirán comentarios ofensivos que contengan insultos dirigidos hacia personas o colectivos, ni tampoco lenguaje grosero o malsonante, comentarios difamatorios así como descalificaciones orientadas hacia nuestros pasajeros o empleados. Aceptamos con humildad las críticas siempre que éstas tengan un tono constructivo. Nuestra prioridad en Facebook se centra en escuchar, aprender y ofrecer un servicio cada día mejor, y por ello toda intervención que se aleje de este objetivo no tendrá cabida en nuestra página. Ello incluye la reiterada insistencia sobre asuntos personales comunicados previamente, así como el asedio sobre las opiniones de otros participantes en esta página. Tampoco se admitirá en nuestro foro la publicidad o promoción de cualesquiera bienes o servicios. Cuando se adjunte material en nuestra página (tales como, a título enunciativo, textos, gráficos, fotografías, etc.), es la responsabilidad del usuario asegurarse que no está infringiendo derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros. En ese sentido, nos reservamos la posibilidad de solicitar en cualquier momento la acreditación de contar con dichos derechos y, de no resultar suficientemente acreditado, procederemos a eliminar dicho material de nuestra página. ITALIANO Per poter preservare un clima di rispetto nella nostra pagina non tolleriamo alcuna sorta di abuso rivolta ad una persona o a gruppi di persone, così come non accettiamo forme di linguaggio osceno tantomeno commenti diffamatori nei confronti dei nostri passeggeri e dipendenti. Accettiamo umilmente le critiche, purché tali critiche siano costruttive. La nostra priorità su Facebook è quella di ascoltare, imparare e migliorare costantemente il nostro servizio, per questo motivo, qualsiasi cosa al di fuori da questi scopi non troverà spazio nella nostra pagina. Ciò include la reiterazione costante di preoccupazioni personali (che sono già state espresse), così come le molestie ad altri partecipanti a causa delle loro opinioni. Non ammettiamo pubblicità o promozione di beni o di servizi di alcun tipo. E’ responsabilità di coloro che pubblicano materiale nella nostra pagina di assicurarsi che i materiali pubblicati (quali, ma non solo, testo, grafica, immagini, ecc) non violino la proprietà intellettuale o industriale di terzi. A tale proposito, ci riserviamo il diritto di richiedere la prova del permesso di pubblicare il materiale stesso. Se non sarà possibile provarlo senza ombra di dubbio, provvederemo a rimuovere tale materiale dalla nostra pagina. FRENCH Dans le but de maintenir un climat respectueux sur notre page, ne sont pas admis : les commentaires abusifs contenant des injures envers autrui ainsi que des commentaires au langage grossier ou disqualifiant envers nos passagers ou employés . C’est avec humilité que nous acceptons les critiques avec une visée constructive. Notre priorité sur Facebook est d’écouter, d’apprendre et offrir chaque jour un service en constante amélioration. Ainsi, toute intervention en dehors de ces objectifs n’a pas sa place sur notre page. Ceci inclut la réitération permanente des données personnelles communiquées préalablement, aussi bien que le harcèlement d’autrui dû à leur opinion. De plus, ne sera pas admis les publicités ou promotions de quelconque biens ou services. L’utilisateur sera responsable de s’assurer qu’il n’enfreint pas la propriété intellectuelle ou industrielle d’une tierce personne à chacun de ses postes (comme, des titres exhaustifs, textes, graphiques, photographies, etc…). Dans ce sens, nous nous réservons le droit de vous demander de nous donner la preuve que vous pouvez poster un tel post. Sans preuve et sans arguments efficients nous supprimeront le dit post de notre page. Volotea is the airline for Europe's medium and small-sized cities www.volotea.com. At Volotea we turn normal into reality: we connect small and medium sized European cities with non-stop direct flights at very competitive prices. We want you to spend more time at your destination and less time on the plane. We offer many destinations, non-stop flights, budget prices, sensible times, friendly airports, complicity with the local area and simple hospitality. Good service at low cost. We think on a human level: we don't follow the crowd, we cater for the individual. To do this, we have gathered a team of first rate investors and professionals with vast experience in the airline industry.

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